Как не стать жертвой мошенников, сотрудники банка рассказали жителям Финляндского округа

01.04.2026

   

 

Актив общественных организаций Финляндского округа встретился с представителями одного из ведущих российских банков. Встреча для неработающего населения была специально организована Муниципальным советом.

Несмотря на то, что о случаях мошенничества продолжают говорить много и часто, решить проблему пока не удаётся. Мошенники постоянно придумывают новые способы обмана, а доверчивые граждане попадаются на их уловки. Об этом в начале встречи напомнил присутствующим глава округа Игорь Кудинов.

Затем полезными советами, как не стать жертвой телефонных мошенников и сохранить свои сбережения, с участниками встречи поделились сотрудники банка. Вот ключевые рекомендации — как от экспертов, так и дополнительные, которые помогут обезопасить ваши финансы:

Советы от сотрудников банка и дополнительные рекомендации

Никогда не сообщайте по телефону личные данные и реквизиты карты:

CVV-код;

пароли из SMS и push-уведомлений;

PIN-коды;

полные номера карт.

Проверяйте подлинность звонков от «банка»:

если вам звонят и представляются сотрудниками банка, положите трубку и перезвоните в банк по номеру, указанному на официальном сайте или на вашей карте;

запомните: настоящие сотрудники банка никогда не просят назвать коды из SMS или управлять счетами по телефону.

Будьте осторожны с подозрительными ссылками:

не переходите по ссылкам из SMS, электронных писем или сообщений в мессенджерах от неизвестных отправителей;

проверяйте адрес сайта — он должен начинаться с https:// и иметь значок замка в адресной строке.

Настройте двухфакторную аутентификацию для всех онлайн-сервисов, где это возможно, — это добавит дополнительный уровень защиты.

Регулярно проверяйте выписки по счетам:

отслеживайте все операции по картам и счетам;

при обнаружении подозрительных транзакций сразу блокируйте карту и сообщайте в банк.

Установите антивирус на все устройства, которыми пользуетесь для онлайн-банкинга и интернет-покупок — это защитит от вредоносного ПО.

Не доверяйте «слишком выгодным» предложениям:

предложения с гарантированной высокой доходностью, «бесплатными» деньгами или «уникальными» инвестициями часто оказываются ловушками;

перед тем как инвестировать или участвовать в какой-либо финансовой схеме, проверьте репутацию компании и наличие у неё лицензии.

Используйте сложные и уникальные пароли для разных сервисов. Рассмотрите возможность использования менеджера паролей.

Ограничьте информацию в соцсетях:

не публикуйте фото карт, чеков, документов;

будьте осторожны с ответами на «викторины» и тесты, которые запрашивают личные данные.

Для использования банкоматов выбирайте безопасные места:

отделения банков;

крупные торговые центры;

государственные учреждения (поликлиники, почтовые отделения и т.д.);

хорошо освещённые и людные места с камерами видеонаблюдения.

Внимательно осматривайте банкомат перед использованием:

проверьте, нет ли на клавиатуре или картоприёмнике дополнительных накладок, камер, подозрительных устройств;

обратите внимание на следы клея, прорези, неровные поверхности, механические повреждения, заедающие кнопки;

сравните внешний вид банкомата с соседними — это поможет заметить необычные детали.

Следите за окружением:

избегайте банкоматов, рядом с которыми находятся подозрительные люди (особенно те, кто долго не уходит, осматривает устройство или следит за другими);

убедитесь, что рядом нет людей, подсматривающих за вводом PIN-кода.

Защищайте PIN-код:

всегда прикрывайте клавиатуру рукой при вводе PIN-кода;

не используйте простые комбинации (дата рождения, повторяющиеся цифры и т.п.);

регулярно меняйте PIN-код.

Не принимайте помощь незнакомцев:

если банкомат работает некорректно, не позволяйте посторонним помогать вам — это может быть частью мошеннической схемы;

в случае проблем обращайтесь к сотрудникам банка или звоните в службу поддержки.

Убедитесь, что предыдущий пользователь завершил операцию:

дождитесь отображения стартового экрана;

при сомнениях нажмите кнопку «Отмена».

Контролируйте процесс операции:

следите за корректностью выполняемых действий (правильная сумма, тип операции);

если банкомат не распознаёт купюры, попробуйте внести их другой стороной — если не помогает, завершите операцию и найдите другой банкомат.

Завершайте операцию правильно:

обязательно заберите карту после завершения операции;

сохраняйте чеки — они помогут проверить корректность транзакции;

не пересчитывайте деньги рядом с банкоматом — сделайте это в безопасном месте.

Действуйте при подозрении на мошенничество:

если вы заметили подозрительные устройства или поведение, не используйте банкомат;

сразу заблокируйте карту через мобильное приложение;

сообщите в банк и, при необходимости, в полицию.

Помните: лучшая защита - это бдительность. Если что-то кажется подозрительным, лучше перепроверьте информацию через официальные каналы.