В соответствии со статьей 160 Жилищного кодекса Российской Федерации компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются гражданам при условии отсутствия у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.

Статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, определено, что плата
за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

В соответствии с Положением о порядке предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в форме денежных выплат, утверждённым постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 11.11.2009 № 1258 (далее – Порядок), предоставление денежных выплат гражданам, в отношении которых поступили сведения о наличии задолженности по оплате жилого помещения
и коммунальных услуг или несоблюдении соглашения по её погашению, распоряжением администрации района Санкт-Петербурга приостанавливается с 1 числа месяца, в котором поступили указанные сведения.

Предоставление денежных выплат возобновляется распоряжением администрации района Санкт-Петербурга при поступлении сведений об отсутствии задолженности
по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и выполнении гражданином соглашения по её погашению с даты приостановления денежной выплаты.

В соответствии с Порядком эти сведения в адрес администраций районов
Санкт-Петербурга поступают ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за истекшим,
из Санкт-Петербургского государственного учреждения «Городской
информационно-расчетный центр» (далее – Горцентр), в который они передаются ежемесячно до 18 числа текущего месяца Санкт-Петербургским унитарным предприятием «Вычислительный центр коллективного пользования межотраслевого комплекса жилищного хозяйства» (далее – ВЦКП ЖХ).

ВЦКП ЖХ для передачи в Горцентр использует информацию о задолженности
по оплате жилого помещения и коммунальных услуг получателей денежных выплат, предоставляемую ежемесячно до 12 числа текущего месяца управляющими организациями, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами,
жилищно-строительными кооперативами и ресурсоснабжающими организациями
(п. 7.5 постановления Правительства Санкт-Петербурга от 11.11.2009 № 1258).

По вопросам, связанным с причинами возникновения задолженности
и порядком ее погашения гражданам необходимо обращаться непосредственно
в управляющие организации, товарищества собственников жилья, жилищные кооперативы, жилищно-строительные кооперативы и к поставщикам коммунальных услуг (ЗАО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» ЗАО «Петроэлектросбыт»).