В соответствии с действующим законодательством, постоянно проживающие в РФ иностранные граждане имеют равные с гражданами РФ права на социальное обслуживание.

Принятие решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании осуществляется уполномоченным органом СПб — администрацией района по адресу регистрации по месту жительства гражданина в Санкт-Петербурге на основании личного заявления его законного представителя о предоставлении социального обслуживания, в случае, если существуют обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности. Указанные обстоятельства перечислены в статье 15 ФЗ РФ от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»: наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации; наличие внутрисемейного конфликта; заболевание и инвалидность; отсутствие места жительства и другие.

Для каждого гражданина, признанного нуждающимся в социальном обслуживании, составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг, с которой он может обратиться в любое учреждение социального обслуживания, включенных в Реестр поставщиков социальных услуг.