«Телефон доверия» работает в круглосуточном, автоматическом режиме и оснащен системой записи поступающих обращений (функция – автоответчик). По «телефону доверия» можно сообщить о фактах коррупционных проявлений в действиях работников, конфликта интересов в действиях работников, несоблюдение работниками ограничений и запретов, в отношении которых законодательством РФ такие запреты и ограничения установлены.

Обращения, поступившие по «телефону доверия», не касающиеся коррупционных действий сотрудников Кадастровой палаты, а также обращения, аудиозапись которых не разборчива и не понятна, не рассматриваются.