Клиентская служба Управления Пенсионного Фонда РФ в Калининском районе - лауреат конкурса "Лучшая организационная модель кс в 2018 году" среди Управлений по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
21.09.2018 10:26
18 сентября 2018 года в Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт-Петербурга и Ленинградской области подведены итоги конкурса "Лучшая организационная модель КС в 2018 году". Клиентская служба Управления Пенсионного фонда РФ в Калининском районе заняла III место среди 28 Управлений и получила диплом за качественную организацию работы Клиентской службы.
Клиентская служба Управления ПФР в Калининском районе Санкт-Петербурга сегодня — это 30 сотрудников, которые ежедневно оказывают более 20 государственных услуг. Так сначала 2018 года в службу поступило 89 893 обращений, (только из МФЦ Калининского района СПб — 29 850 обращений), 60313 человек обратились лично, доля граждан, удовлетворенных качеством государственных услуг составляет 96,97 процентов.
Клиентская служба УПФР в Калининском районе работает в напряженном режиме: организован прием документов по электронным каналам связи, имеется запись на прием, СНИЛС всем вручается в день обращения. Достичь этого можно было благодаря хорошей сложенной команде руководителя и специалистов Клиентской службы, которую возглавляет Ольга Геращенко.
7 октября 2018 года Ольге Николаевне исполнится 50 лет. Пенсионной службе она отдала более 15 лет. Ответственное отношение к работе, к людям, снискали уважение коллег и жителей района. Ольга Николаевна - яркая, энергичная, трудолюбивая, всегда готова оказать помощь в вопросах пенсионного обеспечения.
Коллеги Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Калининском районе Санкт-Петербурга поздравляет с юбилеем своего руководителя Клиентской службы. Желают здоровья, успехов, понимания, благополучия и счастья.
.jpg)
.jpg)
Начальник управления ПФР в Калининском районе О.М. Шаулова