Специалисты петербургского телефона доверия помогут жителям города в сложных эмоциональных ситуациях. По номеру: 747-13-40 можно получить психологическую помощь бесплатно и анонимно. Психологи центра «КОНТАКТ» работают с 9.00 до 21.00 ежедневно.

«Все мы хотя бы раз попадали в ситуацию, которая казалась неразрешимой. Иногда на помощь приходят близкие, но, порой, что обратиться не к кому. Или бывает, что поговорить лично на сложную, противоречивую тему трудно. Именно для таких случаев существует телефон доверия. Психологи на другом конце провода всегда готовы выслушать, понять и подсказать пути решения проблемы», – отмечает начальник отдела «Телефон доверия» центра «КОНТАКТ» Ольга Ушакова.

Подросткам помогут в отношениях с родителями, сверстниками, с решением проблем в школе, в других учебных заведениях, а также при возникновении чувства одиночества и неуверенности в себе, подавленности или сопротивления. Телефон доверия рассчитан на молодежь, но также доступен для обратившихся всех возрастов.

Из более, чем 1200 обращений в 2020 году на телефон доверия, поступило немало запросов, связанных с возможностью получения психиатрической помощи подросткам. Частая причина – жалобы на депрессивные состояния, расстройства пищевого поведения, нежелание жить и угрозы суицида, телефонную и компьютерную зависимости.

По словам сотрудников телефона доверия, к примеру, попытка или планы суицида у подростка – в первую очередь, крик о помощи, просьба обратить на себя внимание и желание быть услышанным. Предотвратить это решение могут люди из близкого окружения: педагоги и школьный психолог, семья, друзья и одноклассники. Поэтому, помимо самих подростков, обращаться за консультацией к специалистам так необходимо и взрослым.

 

Специалисты телефона доверия придерживаются принципов:

- анонимности. Никаких имен, явок и паролей. Ваш номер также не идентифицируется;

- конфиденциальности. То, что вы расскажите консультанту, останется только между вами, без передачи третьим лицам;

- доступности. Психологическая помощь доступна для любого обратившегося;

- уважения к абоненту. Вас не станут критиковать или осуждать. В любой сложившейся ситуации вас постараются понять;

- свободы волеизъявления. Вы можете прервать разговор или сменить тему в любой момент.

Телефон доверия также подключен к единому федеральному номеру 8 800 2000 122, который работает круглосуточно.

 

 

Фото: https://potokmedia.ru/