С понедельника 24.01.2022 в Санкт-Петербурге резко возросло количество заболевших, и, как следствие, многократно увеличилось количество заявок на вызов врача на дом.

Нагрузка на учреждения здравоохранения существенно возросла. Нужно убедиться, что никто не остался без необходимого осмотра врача и рекомендаций, и исключить возможные технические ошибки при закрытии заявок.

Поэтому теперь, когда в систему поступает информация о закрытии заявки, голосовой помощник Виктория совершает исходящий звонок и уточняет – приходил ли к пациенту врач. Звонок гражданину поступает с номера +7 812 246 51 22.

Комитет по информатизации и связи приносит извинения за беспокойство, но призывает горожан дать обратную связь! Сбор такой статистики позволит усилить учреждения здравоохранения, которые получают повышенный объем заявок. Ведь за каждой заявкой стоит конкретный человек, поэтому очень важно, чтобы врач пришёл к каждому обратившемуся.

 Комитет по информатизации и связи